Booking.com publica cada año una encuesta sobre lo que los viajeros piensan de la sostenibilidad. La edición 2025, la décima, se levantó en línea en enero de 2025 entre 32,000 personas de 34 mercados, México incluido. Sus resultados describen qué valora el viajero internacional cuando elige a dónde ir y dónde quedarse.
Qué dice el viajero
El 84% considera importante viajar de forma sostenible. El 73% quiere que el dinero que gasta llegue a la comunidad local, y el 77% busca experiencias representativas de la cultura del lugar. Casi 4 de cada 10 toman en cuenta las aglomeraciones al planear un viaje.
Son respuestas a una encuesta: miden lo que el viajero dice valorar, no lo que termina reservando. Pero marcan los criterios con los que llega a buscar destino y hospedaje.
Qué certificaciones hay en México
Una forma de demostrar esos criterios es la certificación. EarthCheck, una de las certificadoras internacionales de turismo sostenible, reporta 106 propiedades en México que se miden contra su estándar. En 2026, la Secretaría de Turismo renovó su convenio con EarthCheck, alineado con el Programa Sectorial de Turismo 2025-2030. EarthCheck sigue como socio certificador del Distintivo S, el reconocimiento nacional de sostenibilidad para empresas turísticas.
Un caso en la Riviera Maya
Grupo Xcaret lleva 17 años como miembro de EarthCheck, según la certificadora. Según Grupo Xcaret, su Hotel Xcaret México fue el primero del continente en recibir la certificación EarthCheck en Planeación y Diseño.
El 10 de octubre de 2026, el Hotel Xcaret Arte recibió el Foro Forbes Economía Verde y Desarrollo Sostenible. En su programa hubo sesiones sobre economía circular, conservación marina, finanzas sostenibles y el valor de preservar la cultura y las comunidades, según Grupo Animal.
Dónde están las certificaciones en la Riviera Maya
El directorio de EarthCheck (actualizado octubre de 2026) registra 51 operaciones certificadas en el corredor entre Puerto Morelos y Tulum, incluyendo parques, campos de golf, actividades y hoteles. Pertenecen a un grupo reducido de cadenas: Grupo Xcaret, Grupo Vidanta, Karisma Hotels (El Dorado), Iberostar, Palladium, Hard Rock y Bahía Príncipe, entre los principales. Ningún desarrollo residencial y ningún hotel boutique independiente aparece en el listado.
El padrón vigente del Distintivo S no está publicado en línea. La lista disponible es histórica y el distintivo tiene vigencia anual, por lo que no es posible confirmar hoy qué propiedades lo mantienen activo sin consultar directamente a SECTUR.
La pregunta que queda
La encuesta dice qué valora el viajero. Las certificaciones dicen qué propiedades pueden demostrarlo con una auditoría externa. ¿Cuántas de las propiedades de la Riviera Maya podrían mostrarle hoy a ese viajero una certificación verificable?
Fuentes: Booking.com, Travel & Sustainability Report 2025 y comunicado del 22 de abril de 2025 (encuesta en línea, enero de 2025, 32,000 personas, 34 mercados); EarthCheck, "How Mexico is turning its sustainability ambitions into verified outcomes", 7 de julio de 2026; Grupo Xcaret, certificación EarthCheck en Planeación y Diseño del Hotel Xcaret México; Grupo Animal, 10 de octubre de 2026.
Equipo Reference Real Estate
📍 Playa del Carmen, Quintana Roo
referencerealestate.mx
¿Te gustó este análisis? Únete a nuestra comunidad en WhatsApp para recibir más contenido sobre el mercado inmobiliario de la Riviera Maya.
Unirse